Цифра в 10% условна, но феномен простоя в ИТ существует. Почему так происходит:
Руководитель ≠ Менеджер:
Когда руководитель погружен исключительно в тех. задачи и игнорирует управленческие функции, команда остается без руля. Нет планирования, приоритизации, контроля загрузки. Результат: часть команды перегружена, часть в простое, потому что задачи распределяются хаотично или не распределяются вовсе.
Хаос вместо ролей:
Отсутствие четкого распределение задач и путаница в ролях. Один сотрудник тонет в задачах, пока другой ищет, чем бы заняться. Это не вина кого-либо из сотрудников, а провал менеджмента в организации рабочих процессов.
Избыточный найм:
Компания нанимает специалистов «про запас» на перспективный (но еще не запустившийся) проект. Люди месяцами сидят «на скамейке запасных» без реальных задач, получая зарплату.
Не достанься ты никому:
«Хватай, чтобы не ушел к другим!». Практика переманивания или удержания талантов на всякий случай, даже без конкретной задачи. Встречается реже, но все еще бывает. Результат тот же - талант простаивает.
Проектный вакуум: «Задачи нет, потому что проекта нет»:
Вы готовы работать, запросы отправлены, но заказчик тянет время, не дает обратную связь или проект приостановлен. Команда в подвешенном состоянии без четких задач. или же проект в вечном «обсуждаем»: Команда формально назначена на проект, но он месяцами висит на стадии обсуждения, ТЗ, согласований. Люди числятся в проекте, но реально делать нечего.
Что делать:
- Компаниям: укреплять Project / Resource Management, реалистично планировать найм, развивать менеджерские навыки у руководителей, оптимизировать процессы продаж и старта проектов.
- Сотрудникам на «бенче»: использовать время для обучения, внутренних инициатив, практики на пет-проектах. Но помните: длительный простой без развития - тревожный сигнал о системных проблемах в компании.
Вывод:
В большинстве случаев «ничегонеделание» - симптом системных сбоев. Важно понять: чаще всего это следствие управленческих проблем, а не личной лени сотрудника.
